POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A CREATIVE COMMERCE PARTNERS compromete-se a proteger a privacidade de todos os utilizadores do seu site www.sauna-bem-estar.pt.  

Ao navegar no nosso site, deve nos fornecer dados pessoais.  Esses dados são coletados, armazenados e processados de acordo com as disposições legais.  Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais.

A seguinte política de privacidade foi elaborada com total transparência para lhe indicar os dados pessoais que coletamos e os fins pelos quais os processamos.  Detalha também como gerimos os cookies.  Finalmente, a nossa política de privacidade informar-lhe-á sobre os direitos que tem para proteger os seus dados. 

Esta política de privacidade aplica-se a todos os utilizadores do nosso site.

1. Quem é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais? 

A empresa CREATIVE COMMERCE PARTNERS é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais.  A empresa CREATIVE COMMERCE PARTNERS, uma empresa que opera o site de vendas online  sauna-bem-estar.pt, coleta e processa os seus dados pessoais para o processamento e a execução das suas encomendas.  Os seus dados pessoais são também processados sob a responsabilidade da CREATIVE COMMERCE PARTNERS para efeitos de prospeção comercial, análise de navegação, publicidade comportamental, medição de audiência, estudos estatísticos, realização de inquéritos de satisfação e combate a fraudes bancárias.  

Quando cria uma conta de cliente, efetua uma encomenda online, preenche um formulário de contato, coletamos, por meio de formulários que preenche, algumas das seguintes informações pessoais: nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, data de nascimento.

Coletamos também informações relativas à sua navegação no nosso site antes ou depois da criação de uma conta de cliente por meio de cookies.  Esses dados nos permitem melhorar a experiência do cliente e a qualidade dos nossos serviços. 

Coletamos também informações de parceiros, incluindo publicidade ou plataformas de análise.

Todos os dados pessoais coletados pelo nosso site pertencem ao utilizador (para além dos dados de contato fornecidos por um amigo ou familiar do utilizador no âmbito de um presente, por exemplo).  

A recolha dos seus dados é efetuada com o seu consentimento: uma faixa localizada na parte inferior do nosso site permite-lhe aceitar o depósito de cookies no seu terminal.  A aceitação da política de confidencialidade lhe é proposta no momento da validação da sua encomenda. Saiba que pode retirar o seu consentimento a qualquer momento para que suspendam o processamento dos seus dados pessoais.  Para exercer o seu direito de oposição, entre em contato conosco aqui. Os vários direitos que possui estão também detalhados na seção "os seus direitos".

2. Para que fins coletamos e processamos os seus dados pessoais? 

No âmbito da sua actividade comercial, a empresa CREATIVE COMMERCE PARTNERS recolhe os dados pessoais do Utilizador aquando da realização da sua compra, ao criar uma conta, ao subscrever a newsletter, ao solicitar informações, ou ao  navegar no nosso site de vendas online.  Utilizamos esses dados pessoais para: 

2.1. A gestão das encomendas e do relacionamento com o cliente 

Precisamos das informações que lhe dizem respeito para a gestão das suas encomendas, de forma a prestar-lhe os serviços solicitados, para garantir a execução do contrato de venda (gestão das encomendas, entrega ao domicílio), contatá-lo quando necessário, por exemplo para corrigir a data de entrega ou para o avisar de um imprevisto, o contatar para obter a sua opinião sobre os nossos serviços ou produtos e para lhe enviar documentos específicos: orçamento, fatura, instruções de montagem.

2.2. O pagamento das suas encomendas 

Quando efectuado no nosso site, os seus pagamentos são seguros.  A CREATIVE COMMERCE PARTNERS não recolhe os seus dados de pagamento, mas apenas um identificador de pagamento e uma parte dos números do seu cartão bancário para que possa reconhecer o cartão que foi utilizado para o último pagamento.  Todos os seus dados bancários são coletados apenas pelo nosso fornecedor de serviços de pagamento certificado PCI-DSS (padrão de segurança bancária) que garante a segurança dos pagamentos. 

2.3. A personalização dos nossos serviços e das mensagens que lhe enviamos 

Os seus dados permitem-nos melhorar e personalizar os serviços que lhe oferecemos e as comunicações que lhe enviamos.  Por exemplo: podemos enviar-lhe e-mails personalizados com base nos produtos que visualizou no nosso site ou com base nas suas compras.  Ao navegar no nosso site, podemos também recomendar-lhe produtos semelhantes aos que já comprou ou visualizou e que correspondem às suas áreas de interesse. 

2.4. Luta contra a fraude 

Os dados pessoais recolhidos no site são também processados para garantir os pagamentos e as entregas e, assim, garantir a qualidade ideal do serviço. CREATIVE COMMERCE PARTNERS determina o nível de risco de fraude associado a cada encomenda por meio de um sistema de deteção de fraude baseado num algoritmo (decisão automatizada) e numa análise humana. O algoritmo de análise leva em consideração vários parâmetros como o valor da compra, a categoria do produto ou a existência de um incidente anterior.  No âmbito dessa análise, a CREATIVE COMMERCE PARTNERS pode questionar os seus prestadores de serviços especializados em prevenção de riscos para aperfeiçoar a sua análise.  Alguns desses prestadores de serviços podem tornar-se destinatários dos resultados da análise realizada e podem utilizá-los em seu nome para alimentar o seu próprio arquivo de incidentes.

A CCP poderá, em função dos resultados do controlo efetuado sobre as encomendas, tomar medidas de segurança, nomeadamente solicitando documentos comprovativos adicionais ou propondo uma alternativa de entrega (ex: entrega em loja) Estas medidas terão por efeito de suspender a execução da encomenda ou, se o resultado da análise não garantir a segurança da encomenda, cancelá-la. A utilização fraudulenta de um meio de pagamento ou uma fraude na entrega resultará na inscrição dos dados relativos à encomenda no ficheiro de alerta da CCP, o que poderá, aquando das encomendas futuras, levar a CCP a efetuar verificações adicionais.  Pode apresentar as suas observações aos nossos departamentos de fraude a qualquer momento (consulte a seção "exercer os seus direitos")

2.5. A segurança do nosso site 

Coletamos certos dados de navegação para nos permitir garantir a segurança dos nossos serviços e detectar, evitar ou rastrear qualquer tentativa maliciosa ou intrusão informática ou qualquer violação dos termos de utilização dos nossos Serviços. 

2.6. O conhecimento do cliente e as estatísticas e o desempenhos do nosso site 

Podemos utilizar os dados para entender melhor os nossos clientes ou para fins estatísticos visando a analisar a atividade do nosso site e melhorar os serviços que oferecemos.  Analisamos os percursos dos clientes, realizamos medições de audiência, por exemplo, medimos o número de visualizações de páginas, o número de visitas ao site, bem como a atividade dos visitantes do site e a sua frequência de regresso.

A CREATIVE COMMERCE PARTNERS compromete-se a respeitar a confidencialidade dos dados pessoais comunicados pelos Clientes no site e a tratá-los em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, conforme alterada e atualmente em vigor.

Os dados pessoais serão guardados durante todo o tempo necessário para responder às necessidades relativas ao processamento das encomendas, à gestão da relação com o cliente, ao serviço pós-venda, às melhorias necessárias, aos requisitos da legislação aplicável.

3. Que dados pessoais coletamos? 

Coletamos e processamos dados pessoais como: 

- os dados pessoais que inseriu no nosso site ao criar a sua conta (e-mail, sobrenome, nome, endereço, número de telefone, senha, nif, etc....).
- as informações relativas às encomendas que efetua no nosso site (produto adquirido, quantidade do produto adquirido, número da transação, modalidade de pagamento, endereço de entrega, etc.).
- as informações relativas aos seus meios de pagamento (número do cartão bancário, prazo de validade do cartão bancário, criptograma visual) por meio de um prestador de pagamento seguro, que tem acesso apenas a esses dados.
- as informações que nos envia ao contatar o serviço de apoio ao cliente através do site sauna-bem-estar.pt (conteúdo das trocas, natureza da reclamação, devolução de produtos, número de telefone, endereço de e-mail, etc.).).
- os seus dados de conexão e de navegação no site sauna-bem-estar.pt (endereço IP, os produtos e as páginas que visitou ou procurou, as consultas inseridas no nosso motor de pesquisa, os produtos que adicionou no carrinho de compras...). Esses dados de navegação são coletados antes ou depois da criação de uma conta de cliente por meio de cookies ou parceiros de análise
- os dados relativos à consulta de e-mails que lhe enviamos (abertura, clique no e-mail, etc...) para efeitos estatísticos e de prospeção comercial.
- as informações que fornece ao deixar um comentário no nosso site (endereço de e-mail, número da encomenda, comentário, etc…)
- informações sobre os nossos anúncios que consulta, coleta junto de parceiros, em particular plataformas de publicidade ou análise.

A recolha dos dados de navegação é efetuada com o seu consentimento: uma faixa localizada na parte inferior do nosso site permite-lhe aceitar o depósito de cookies no seu terminal.  A aceitação da política de confidencialidade é-lhe proposta no momento da validação da sua encomenda. Saiba que pode retirar o seu consentimento a qualquer momento para que suspendam o processamento dos seus dados pessoais.  Para exercer o seu direito de oposição, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente clicando no botão "contacte-nos" localizado no canto superior direito do nosso site.  Os vários direitos que possui estão também detalhados na seção "os seus direitos".

4. Durante quanto tempo os seus dados pessoais são conservados? 

Conservamos os seus dados na nossa base de dados apenas durante o tempo necessário à realização dos fins pretendidos e os arquivamos depois com um acesso restrito durante um período adicional, a fim de cumprir as nossas obrigações legais e/ou regulamentares em termos de arquivo e também durante os prazos de prescrição em vigor.  No final deste período adicional, os seus dados são excluídos permanentemente dos nossos bancos de dados.

5. Como os dados pessoais são protegidos? 

A fim de garantir a confidencialidade e a segurança dos seus dados, Creative Commerce Partners implementou medidas de segurança técnicas, físicas e organizacionais adaptadas ao grau de sensibilidade dos dados pessoais para protegê-los contra qualquer intrusão maliciosa, qualquer perda, alteração ou divulgação a terceiros não autorizados.

Utilizamos assim, as seguintes técnicas de segurança:
- O protocolo HTTPS: permite-lhe consultar o nosso site com total segurança.  Este protocolo protege a integridade e a confidencialidade dos seus dados ao criptografar todos os dados trocados no nosso site, tornando-os desta forma impossíveis de serem pirateados ou interceptados.
- Um controle de acesso: permitindo restringir as conexões aos dados.
- Um firewall: garantindo a segurança do local de armazenamento dos seus dados.
- Uma criptografia SSL para o pagamento: o pagamento não é efetuado no nosso site, mas diretamente no site do banco.  Assim, os dados confidenciais de pagamento são enviados diretamente e de forma criptografada (SSL) para a instituição bancária correspondente.  Nenhum dado bancário é memorizado. 

O acesso aos dados pessoais é limitado aos funcionários da Creative Commerce Partners e aos seus prestadores de serviços agindo em seu nome (transportadores ou fornecedores).

6. Quem pode ter acesso aos seus dados pessoais?

Os nossos prestadores de serviços

Os seus dados estão acessíveis aos prestadores de serviços que utilizamos para subcontratar toda ou parte do processamento que realizamos com os seus dados (site e hospedagem de dados, manutenção, e-mail, pagamento seguro, etc.).

Os subcontratantes que utilizamos oferecem as garantias exigidas pelos regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais.  Apenas têm acesso aos dados necessários para o desempenho dos seus serviços e não estão autorizados a processar os seus dados para outras utilizações. 

Os nossos fornecedores 

No âmbito de uma entrega direta em sua casa do depósito dos nossos fornecedores ou de tratamento de reclamações pós-venda, forneça os seus dados pessoais aos nossos fornecedores (primeiro nome, nome, número da encomenda, endereço, número de telefone, produto encomendado ... ) 

Os nossos transportadores

Os dados utilizados para garantir a entrega da sua encomenda são enviados para o transportador que selecionou ou que lhe será proposto no momento da realização da sua encomenda.

As autoridades 

Os seus dados pessoais podem ser divulgados às autoridades em aplicação de uma lei, regulamento ou em virtude de uma decisão de uma autoridade reguladora ou judicial competente.

Em geral, comprometemos-nos a cumprir todas as normas legais que possam impedir, limitar ou regular a divulgação de informações ou de dados e, em particular, a cumprir a norma aplicável em matéria de proteção de dados.
Sob nenhuma circunstância vendemos ou alugamos os seus dados.  Os mesmos são rigorosamente recolhidos e processados para fins obrigatórios ou justificáveis e de acordo com as normas em vigor. 

Outra empresa em caso de aquisição, fusão ou transferência de atividade
No caso da empresa CCP ou parte das suas atividades ser objeto de aquisição por uma terceira empresa ou de fusão, informaremos previamente da transferência dos seus dados e da sua possibilidade de oposição. 

7. Os meus dados pessoais são processados ​​fora da União Europeia?

Determinadas operações de processamento que confiamos aos nossos subcontratantes são realizadas fora da União Europeia.  Foram celebrados acordos com cada um destes prestadores de serviços para garantir que as transferências dos seus dados sejam efetuadas com total segurança e em conformidade com os regulamentos aplicáveis em vigor em matéria de proteção de dados. 

8. Como os meus dados pessoais são processados ​​relativamente às redes sociais?

Informamos que as informações relacionadas com a sua navegação são recolhidas pelas redes sociais para efeitos de publicidade direcionada para as suas próprias contas através de cookies que são colocados quando navega no nosso site. Os dados transmitidos são dados de navegação (páginas visitadas, produto visualizado, categoria dos produtos visualizados, ...) e de compra (produtos adquiridos ou categorias dos produtos adquiridos, tipo de adesão, ...).
A base legal para este processamento é o consentimento que dá ao aceitar os cookies.  Pode retirar o seu consentimento configurando as suas escolhas no seu navegador ou no nosso gestor de cookies.

Partilhamos também alguns dados (detalhes de contato) com os nossos parceiros (por exemplo, Facebook, Google, etc.), a fim de lhe enviar uma publicidade personalizada por sauna-bem-estar.pt nas redes sociais.  Os dados que enviamos pontualmente (sobrenome, nome, e-mail, código postal, número de telefone ...) são criptografados.  Não permitem que seja identificado diretamente e são utilizados apenas para estabelecer uma correspondência (concordância) permitindo de o reconhecer como um cliente sauna-bem-estar.pt, a fim de lhe enviar uma publicidade personalizada por sauna-bem-estar.pt no inventário publicitário oferecido pelas redes sociais. A base legal para este tratamento de dados é o interesse legítimo da CCP.  Tem a opção de recusar essa segmentação de publicidade notificando-nos (consulte a seção as minhas opções) ou a partir da sua conta de utilizador de rede social. 

Coletamos também para o nosso próprio nome certas informações e dados pessoais em ligação com a sua atividade nas páginas das redes sociais da CCP ou nos sites e aplicativos da CCP que utilizam os serviços das redes sociais.  Estes dados são utilizados para fins de análise estatística (utilização das nossas páginas e aplicações), bem como para fins publicitários, a fim de melhorar a nossa relação comercial e a publicidade que lhe é enviada de forma a oferecer-lhe uma experiência personalizada e social.

As informações recolhidas pela CCP por conta própria no âmbito das redes sociais regem-se por estas condições e pelas condições específicas das aplicações CCP.  Por outro lado, a CCP não se responsabiliza pela utilização posterior que é feita dos seus dados pelas redes sociais por conta própria. 

Convidamos-lhe a consultar as políticas de proteção de dados pessoais dos nossos diversos parceiros (ex: Facebook, Google, Instagram, Snapchat, etc.) para ter conhecimento das informações que são coletadas por esses terceiros.  Pode também configurar o acesso e a confidencialidade dos seus dados diretamente nas redes sociais.

"Plug-ins" e módulos sociais 

O nosso site utiliza "plug-ins" ou módulos sociais. Trata-se nomeadamente de pequenos botões “gosto”, “partilhar” das redes sociais de terceiros, como Facebook, Twitter, Google +, etc., que pode encontrar nos nossos sites e nas nossas aplicações.  Permitem que goste “like” e partilhe informações provenientes dos nossos sites e das nossas aplicações com os seus amigos nas redes sociais. Quando visita uma página do nosso site sauna-bem-estar.pt (web ou celular) contendo plug-ins ou módulos sociais, uma conexão é estabelecida com os servidores das redes sociais (Facebook, Twitter, etc.) que são então informados que acedeu a página correspondente do site consultado, mesmo que não possua uma conta de utilizador no Facebook ou Twitter, e ainda que não esteja conectado à sua conta do Facebook ou Twitter. Por exemplo: Se estiver ligado a uma rede social enquanto navega no site www.fnac.com, as redes sociais às quais está ligado poderão referir a sua visita na sua conta nas redes sociais.  Se utilizar plug-ins (por exemplo: gostar), as suas ações poderão ser gravadas e publicadas nas suas contas de redes sociais, dependendo das configurações da sua conta de redes sociais. Se não deseja que as redes sociais publiquem as suas ações de plug-in nas suas contas de redes sociais, deve desconectar-se das suas redes sociais antes de visitar o nosso site. 

Social Login

A função Social Login permite que se conecte ao nosso site com as suas contas de redes sociais (por exemplo, Facebook, Google ...) para facilitar as suas compras e o seu acesso aos nossos serviços.  Quando entra no nosso site com essas contas de terceiros, a CCP pode aceder a certas informações a fim de lhe fornecer uma experiência social e personalizada.  Informações adicionais às já presentes nas suas contas sociais poderão ser solicitadas pela CCP para os fins descritos acima.  As informações coletadas pela CCP nos nossos sites e nas nossas aplicações não são transmitidas às redes sociais sem o seu consentimento.  Cabe-lhe gerir as suas configurações de confidencialidade nas redes sociais quando deseja conectar-se aos serviços de sauna-bem-estar.pt com os seus identificadores de redes sociais. 

9. Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais? 

- Direitos de acesso: tem o direito de aceder aos dados pessoais que temos sobre si.  Tem também o direito de saber quais são os dados pessoais que processamos. 

- Direito de rectificação: tem o direito de solicitar a modificação ou atualização dos seus dados pessoais, caso estejam inexatos ou incompletos. 

- Direito de supressão: pode solicitar a supressão dos dados pessoais quando, entre outros motivos, não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

- Direito à limitação do processamento: tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos dados, sujeito ao cumprimento das obrigações legais.  Quando o processamento é restrito, ainda podemos armazenar as suas informações. 

- Direito à portabilidade dos dados: tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e transferível para poder transmiti-los a outro responsável, quando o tratamento é baseado no consentimento ou num contrato, e é realizado por processos automatizados. 

- Direito de oposição: têm o direito de opor–se ao tratamento dos seus dados nos casos previstos pela lei.  Pode também opor-se ao processamento dos seus dados para fins publicitários. 

- Direito de retirar o seu consentimento: tem também o direito de retirar, a qualquer momento, o seu consentimento dado no âmbito da assinatura ou utilização dos nossos serviços.  Retirar o consentimento não tornará ilegal a utilização dos seus dados pessoais dado que o consentimento era válido.

- Direito de determinar instruções sobre o processamento dos seus dados após a sua morte: tem o direito de escolher como podemos utilizar, armazenar ou suprimir as suas informações após a sua morte (conservação, supressão ou comunicação a uma pessoa designada). 

Para mais informações sobre os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, convidamos-lhe a consultar os seguintes sites: 

AEPD – Associação de Encarregados de Proteção de Dados - Home (dpo-portugal.pt)

CEPD – Comité Europeu para Proteção de Dados - Quem somos | European Data Protection Board (europa.eu)

Pode também, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de prospeção comercial e retirar o seu consentimento ao tratamento dos seus dados implementado pelos nossos serviços para fins de publicidade comportamental, análise de navegação e medição de audiência. 

Lembramos–lhe também que tem o direito de apresentar uma reclamação junto à CNIL, caso acredite que os seus direitos não foram respeitados.

10. Quem devo contatar para gerir o processamento dos meus dados pessoais? 

Para qualquer pedido de acesso, oposição, retificação, portabilidade, limitação, divulgação dos seus dados em caso de morte, mas também para opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de prospeção comercial: Contate-nos diretamente a partir do nosso formulário de contato, clicando no botão "Contacte-nos" no canto superior direito do nosso site ou enviando um e-mail para o seguinte endereço [email protected] ao: 

- especificar o assunto do seu pedido;
- indicar o seu sobrenome, nome;
- anexar uma fotocópia de ambos os lados do seu bilhete de identidade ou passaporte, para que possamos verificar a sua identidade. 

Os nossos serviços entrarão em contato consigo o mais rápido possível e, no máximo, um mês após a recepção do seu pedido. 

Para retirar o seu consentimento ao processamento dos seus dados efetuado pelos nossos serviços para efeitos de publicidade comportamental, análise de navegação e medição de audiência: 

Pode enviar-nos um e-mail para [email protected] ou definir os seus cookies, consulte a seção abaixo.

POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE COOKIES 

1. O que é um cookie? 

Quando um Utilizador navega num site, mediante o seu consentimento, ou quando consulta um anúncio publicitário, um pequeno arquivo alfanumérico, denominado cookie, é colocado no terminal do computador, smartphone, tablet, celular, etc., do Utilizador.

O objetivo de um cookie é coletar informações relativas à navegação do Utilizador, a fim de melhorar a experiência do cliente no nosso site, saber a maneira como interage com o nosso site e, em certos casos, personalizar a oferta de publicidade que pode lhe ser apresentada.

Quando navegar no nosso site pela primeira vez, informamos-lhe que os cookies podem ser colocados no seu terminal por meio de uma faixa de informações exibida na parte inferior da página. Para continuar a navegar, pode então dar ou recusar o seu consentimento para o armazenamento de todos os cookies.

Pode, a qualquer momento, rever as configurações relativas ao depósito de cookies e modificar o seu consentimento. 

Note que não armazenamos informações pessoais confidenciais, como o seu endereço, a sua palavra-passe, os dados de cartão bancário, etc. nos cookies que utilizamos.

2. Quais cookies são utilizados em sauna-bem-estar.pt?  

- Os cookies técnicos: necessários para o bom funcionamento do site.  Esses cookies são utilizados, por exemplo, para identificar o utilizador durante a sessão evitando assim a repetição do processo de identificação e agilizar determinados procedimentos do site ou salvar páginas já visualizadas ... 

- Os cookies de análise: o Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC. Utilizamos estes cookies para processar análises estatísticas do comportamento do utilizador de forma anônima e agregada.  Estes cookies são utilizados para coletar informações gerais sobre o seu modo de navegação no nosso site.  Medem assim o número de vezes que visitou o nosso site, o número de páginas visitadas, o tempo que passou no nosso site ...  Estas várias estatísticas permitem-nos melhorar o nosso site e adaptá-lo aos seus pedidos.
Para desativar os cookies do Google Analytics:Página de download do Add-on do navegador para desativação do Google Analytics

- Os cookies de publicidade: estes cookies são colocados pelas empresas terceiras para lhe fornecer ofertas de publicidade personalizadas e relevantes fora do nosso site.  Os mesmos podem ser colocados quando navega no nosso site ou quando clica nos espaços publicitários.  A emissão e utilização de cookies por terceiros estão sujeitos às políticas de privacidade desses terceiros. Por conseguinte,  garantimos que as empresas terceirizadas com as quais trabalhamos respeitem estritamente a Lei de Proteção de Dados n.º 58/2019, de 8 de agosto, conforme alterada, e que se comprometam a implementar as medidas adequadas para garantir e proteger a confidencialidade dos dados.

- Os cookies de redes sociais: o nosso site utiliza aplicações informáticas de terceiros, que lhe permitem reproduzir vídeos ou tornar-se membro da nossa página do Facebook a partir da nossa página inicial, clicando no botão "gosto ". 

Em sauna-bem-estar.pt, utilizamos cookies para que possamos:  

- melhorar a sua navegação em sauna-bem-estar.pt e assim permitir-lhe utilizar as suas várias funcionalidades, nomeadamente permitir-lhe identificar-se e ligar-se à sua conta de utilizador ;
- estabelecer estatísticas e volumes de frequência e utilização dos vários elementos que compõem sauna-bem-estar.pt (categorias e conteúdos visitados, percurso, data e hora da consulta, duração da consulta, etc.), permitindo melhorar o interesse e a ergonomia de sauna-bem-estar.pt.
- reconhecer o seu navegador como um ex-visitante registrado, para lembrar todas as preferências que podem ser enviadas ao utilizar sauna-bem-estar.pt pelo seu navegador e, em particular, para guardar na memória o seu cesto de compras.
- medir a audiência de sauna-bem-estar.pt.
- o seu acesso a áreas reservadas e pessoais de sauna-bem-estar.pt, como a sua conta, utilizando identificadores ou dados que pode nos ter anteriormente confiado.
- implementar medidas de segurança. 

Como tal, e para os cookies que não se destinam exclusivamente a permitir ou facilitar a navegação ou que não são estritamente necessários para a gestão das suas encomendas ou prestação de serviços, uma faixa de informação é apresentada durante a sua ligação a sauna-bem-estar.pt para o informar antes do depósito desses cookies, (1) da sua presença e (2) para permitir que, caso necessário, se oponha ao seu depósito no seu terminal. 

O depósito de cookies realizado no contexto da utilização de sauna-bem-estar.pt não permite que seja identificado pessoalmente, mas registra as informações relativas à navegação do seu terminal em sauna-bem-estar.pt que podemos ler durante as suas visitas subsequentes em sauna-bem-estar.pt. 

As informações recolhidas são para a nossa utilização exclusiva e a dos nossos parceiros, não sendo em nenhum caso transferidas a terceiros. 

3. Como desativar os cookies?

Várias possibilidades lhe são oferecidas para gerir os cookies

É informado de que qualquer configuração que fizer modificará provavelmente  a sua navegação na Internet e as suas condições de acesso a certos serviços que requerem a utilização de cookies.  Chamamos a sua atenção sobre o fato de que um certo número de recursos necessários para navegar em sauna-bem-estar.pt podem ser degradados devido às configurações que efetuou (dificuldades de registro ou exibição). ...).

Onde aplicável, não podemos, de forma alguma, ser responsabilizados por quaisquer disfunções observadas. 

Pode escolher a qualquer momento expressar e modificar os seus desejos em termos de cookies, através dos meios descritos abaixo.

As opções que lhe são oferecidas pelo seu navegador de forma a configurar cookies: 

Pode configurar o seu navegador para que os cookies sejam guardados no seu terminal ou, pelo contrário, que sejam rejeitados, seja de forma sistemática ou de acordo com o seu emissor.

Pode também configurar o seu navegador para que a aceitação ou rejeição de cookies lhe seja oferecida de tempos em tempos, antes que um cookie seja provavelmente registrado no seu terminal. 

Para a gestão de cookies e das suas escolhas, a configuração de cada navegador é diferente.  Está descrita no menu de ajuda do seu navegador, o que lhe permitirá saber como modificar as suas preferências em termos de cookies. Qualquer que seja o seu navegador (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari ...) pode opor-se ao registro de cookies a qualquer momento, escolhendo a opção "não permitir que os sites criem cookies". O procedimento a seguir difere dependendo do navegador, mas pode encontrar as instruções na seção "Ajuda" de cada navegador.  O seu navegador permite-lhe também consultar os cookies presentes no seu computador e apagá-los um a um ou todos de uma vez.  

- Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US
- Chrome : Limpe, permita e faça a gestão de cookies no Chrome - Computador - Google Chrome Ajuda
- Firefox : Cookies de terceiros e proteção contra rastreamento no Firefox | Ajuda do Firefox (mozilla.org)
- Internet Explorer : Eliminar e gerir cookies - Suporte da Microsoft
- iOS : Limpar o histórico e os cookies do Safari no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte Apple (PT)

A Comissão Nacional de Informática e das Liberdades produziu um artigo detalhado sobre esse ponto. : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Note que pode também inscrever-se nas listas de oposição permitindo a gestão de cookies. Tem assim a possibilidade de opor-se ao depósito de cookies, acedendo no site a plataformas que agrupam a lista das empresas que colocaram um cookie no seu terminal.  Para cada empresa registada nestes, pode optar por aceitar ou recusar os cookies. 

Por exemplo, pode opor-se ao depósito de cookies ao aceder a este site: YourOnlineChoices.eu -

Se não quiser que salvemos cookies de medição de audiência no seu dispositivo, pode clicar na ligação, que salvará um cookie no seu dispositivo, cujo único objetivo é desativar os serviços de medição de audiência que operamos.

Observe que levar em consideração o seu desejo baseia-se na emissão de um cookie.  Se suprimir todos os cookies armazenados no seu terminal (através do seu navegador), não nos será possível saber que escolheu esta opção. 

- Para a configuração dos cookies de análise do Google Analytics: 

Os cookies da solução de rastreamento Snowplow Analytics Limited, d 32-38 Scrutton Street, Londres, Reino Unido "Snowplow" instalados na nossa plataforma permitem-nos informar quando e quantos utilizadores visitaram a nossa plataforma, qual sistema de navegação ou operacional utilizaram e através de qual site chegaram à nossa Plataforma.

Esses cookies permitem-nos saber:

- o valor em Euros e a composição do seu cesto, mesmo que a transação não tenha sido finalizada;
- o conteúdo da sua pesquisa no site;
- a sua marca temporal ;
- a sua localização (geolocalização com base no seu endereço IP para a cidade mais próxima)
- o URL da página de destino e o URL do site a partir do qual chegou;
- o seu endereço IP pseudónimo;
- o nome, a versão, a língua e o tamanho da janela do seu navegador e do seu sistema operacional conforme transmitido pelo seu navegador.
Estas informações permitem-nos melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador.

- Para a configuração dos cookies de análise do Google Analytics: 

Pode opor-se ao depósito de cookies do Google Analytics para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Google Analytics.

O nosso site coloca um cookie no seu navegador de Internet que permite que seja identificado atribuindo um número exclusivo ao seu computador.
Esta funcionalidade permite que o nosso site salve as informações relativas às suas compras, que pode consultar ao conectar-se posteriormente.
Esses cookies não nos permitem recuperar outras informações além daquelas que nos fornece ao registrar-se como membro.

O site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc.  ("Google ").  O Google Analytics utiliza cookies, que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar o modo de utilização do site pelos utilizadores. Os dados gerados pelos cookies relativos à sua utilização do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidos e armazenados pelo Google em servidores localizados nos Estados Unidos.  O Google utilizará essas informações com o propósito de avaliar a sua utilização do site, compilando relatórios sobre a atividade do site para o seu editor e fornecendo outros serviços relativos à atividade do site e à utilização da Internet. O Google pode comunicar esses dados a terceiros no caso de uma obrigação legal ou quando esses terceiros processam esses dados em nome do Google, incluindo em particular o editor deste site.  O Google não combinará o seu endereço IP com nenhum outro dado mantido pelo Google.  Pode desativar a utilização de cookies ao selecionar as configurações apropriadas no seu navegador. No entanto, essa desativação pode impedir a utilização de alguns recursos deste site.  Ao utilizar este site, concorda expressamente com o processamento dos seus dados pessoais pelo Google nas condições e para os fins descritos acima. 

- Para a configuração de cookies da funcionalidade de remarketing ou "Públicos-alvo semelhantes" da Google Inc. 

Utilizamos a funcionalidade de remarketing e públicos semelhantes ao da Google Inc. No nosso site (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, Google) para analisar o comportamento e os interesses dos visitantes da nossa plataforma. 

O depósito de cookies pelo Google permite analisar a sua utilização de sauna-bem-estar.pt e, assim, criar anúncios baseados nas suas áreas de interesse, em particular para: 

- criar perfis de utilizadores semelhantes aos dos visitantes de sauna-bem-estar.pt (Públicos-alvo semelhantes);
- exibir anúncios personalizados com base no seu percurso no sauna-bem-estar.pt quando visitar outro site na
- Rede Display de Google (Remarketing).

Pode desativar permanentemente a utilização de cookies pelo Google ao clicar no link abaixo, descarregando e instalando o plug-in fornecido: Como funcionam os anúncios personalizados - Android - O meu centro de anúncios Ajuda (google.com)

Pode também desativar a utilização de cookies de terceiros selecionando a página de desativação da Network Advertising Initiative em NAI Consumer Opt Out (networkadvertising.org)

Para obter mais informações sobre a política de privacidade do Google, visite: Publicidade – Privacidade e Termos de Utilização – Google

- Para a configuração de cookies de rastreamento das conversões do Google Adwords 

Utilizamos o programa de publicidade online "Google AdWords" no nosso site e, neste contexto, o rastreamento das conversões (avaliação da visita), serviço de análise fornecido pelo Google Inc.  (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, “Google ”). 

Ao clicar num anúncio veiculado pelo Google, um cookie de rastreamento de conversão é colocado no seu computador.  Esses cookies têm uma validade limitada, não contêm dados pessoais e, por conseguinte, não são utilizados para fins de identificação pessoal.  Se visitar certas páginas da nossa Plataforma e que o cookie não tiver expirado, nós e o Google podemos identificar que clicou no anúncio exibido no mecanismo de pesquisa do Google e que foi redirecionado para esta página.

As informações obtidas ao utilizar cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão.  Obtemos assim informações sobre o número total de utilizadores que clicaram sobre um dos nossos anúncios e foram redirecionados para uma página de tag de rastreamento de conversão. No entanto, não recebemos nenhuma informação que identifique pessoalmente os utilizadores. 

Pode evitar o armazenamento de cookies ao selecionar os parâmetros técnicos apropriados do seu navegador. No entanto, chamamos a sua atenção para o fato de que, neste caso, não poderá utilizar todos os recursos do sauna-bem-estar.pt na sua totalidade e não será incluído nas estatísticas de rastreamento das conversões. 

Pode também desativar a publicidade personalizada nas configurações dos anúncios do Google Ads.  Para mais informações, veja Controle os anúncios que vê quando os vê - O meu centro de anúncios Ajuda (google.com)

Pode também configurar a utilização de cookies pelos terceiros ao clicar no link NAI Consumer Opt Out (networkadvertising.org)

Para obter mais informações e a política de privacidade do Google, visite: Política de Privacidade – Privacidade e Termos de Utilização – Google

- Para a configuração de cookies Criteo 

A Criteo coleta informações sobre o seu comportamento de navegação por meio de cookies instalados em sauna-bem-estar.pt que registram os seguintes elementos:

- Os eventos relacionados com a sua atividade em sauna-bem-estar.pt (por exemplo, o número de páginas visualizadas, os produtos visualizados, as pesquisas que efetuou);
- As informações sobre o seu dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, versão)
- As informações gerais sobre a sua posição e as resultantes do seu endereço IP encurtado. Assim, apenas pode exibir anúncios de produtos que estão realmente disponíveis no seu país, região ou cidade.
- Os eventos relacionados com a veiculação de anúncios da Criteo, como o número de anúncios que visualiza. 

Coletamos também automaticamente as seguintes informações:

- endereços IP,
- o navegador que utiliza,
- o seu prestador de serviços de Internet (ISP),
- a referência ou as páginas que visualizou em sauna-bem-estar.pt (como as páginas HTML, imagens, etc.),
- o seu sistema operacional,
- a data e a hora do seu acesso ou os dados agregados sobre os cliques que precisamos para analisar as tendências e optimizar os nossos serviços. 

Para se opor ao depósito de cookies da Criteo, pode configurar o seu navegador. Para obter mais informações, consulte: Política de Privacidade | BR - Criteo.com

- Para a configuração de cookies de remarketing do Facebook:

Utilizamos a função de remarketing do Facebook "Públicos-alvo personalizados" no nosso site (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA, "Facebook").

A baliza de remarketing do Facebook implementada em sauna-bem-estar.pt permite transmitir ao servidor do Facebook informações sobre as páginas de sauna-bem-estar.pt que visitou. O Facebook atribui essas informações à sua conta de utilizador pessoal do Facebook. Ao visitar a rede social do Facebook ou um site da rede do Facebook, verá anúncios personalizados e baseados nos seus interesses. 

Pode desativar a função de remarketing "Públicos-alvo personalizados " nas configurações do seu navegador.

Para obter mais informações sobre a recolha e utilização dos dados do Facebook, os seus direitos e as suas opções visando a proteger a sua privacidade nas políticas de privacidade do Facebook em Politique de confidentialité Meta : comment Meta recueille et utilise les données utilisateur | Centre de confidentialité. Gérez votre confidentialité sur Facebook, Instagram et Messenger. Confidentialité sur Facebook

- Para a configuração dos cookies do YouTube da Google Inc.

Para enriquecer o conteúdo das nossas fichas de produtos, podemos utilizar vídeos que hospedamos na rede social YouTube. 

Ao interagir com o vídeo, clicando no botão leitura, cookies do "YouTube" são colocadas no seu dispositivo para coletar estatísticas de vídeo. Se estiver conectado ao Google, as suas informações serão associadas diretamente à sua conta quando clicar num vídeo. Se não quiser associar-se ao seu perfil no YouTube, deve desconectar-se antes de clicar no botão. Tem o direito de se opor à criação desses perfis de utilizador; para exercer esse direito, deve entrar em contato com o YouTube.

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